1. Как проходит заочное обучение и как организованы занятия?
Занятия проходят дистанционно через нашу образовательную платформу, с возможностью учиться в удобное время и в комфортном темпе.
2. Какие документы я получу после окончания курса?
В зависимости от выбранной учебной программы вы получаете:
- по курсам проф.обучения — Свидетельство о присвоении профессии + сертификаты
- по программам дополнительного образования — сертификаты.
Их образцы представлены на страницах с описанием курсов.
3. Смогу ли я обучаться с телефона или планшета?
Да, наша платформа полностью адаптирована под смартфоны, планшеты и компьютеры.
4. Как получить доступ к учебным материалам?
Доступ открывается автоматически, сразу после оплаты. Далее, в течении — 10-20 минут свободный сотрудник учебной части свяжется с вами, проверит всё ли открылось и доступно.
5. Что делать, если у меня возникнут вопросы во время обучения?
Вы сможете связаться с преподавателем или тех.поддержкой в зависимости от сути вопроса через чат на сайте, и они помогут вам разобраться с любыми трудностями.
6. Нужно ли покупать дополнительное оборудование или материалы для обучения?
Да, на странице с описанием выбранного вами курса вы найдёте полный список того, что понадобится для обучения.
7. Можно ли проходить обучение из другой страны или региона?
Конечно, обучение полностью дистанционное, поэтому вы можете заниматься из любой точки мира, главное — наличие интернета.
8. Сколько времени нужно на прохождение курса и как быстро я смогу приступить к работе?
Срок обучения зависит от выбранной программы, но большинство наших учеников начинают практиковать и зарабатывать уже в процессе курса. Мы не стремимся вас побыстрее выпустить, мы обучаем индивидуально и до результата, чтобы вы в дальнейшем вышли на рынок ногтевых услуг, владея всеми необходимыми знаниями, умениями и навыками.
9. Есть ли возможность повторно пройти отдельные уроки?
Все уроки остаются доступными в вашем личном кабинете, и вы можете возвращаться к ним в течении установленного для курса срока.
Мы не продаём видеоуроки и они не становятся вашей собственностью. Мы открываем доступ к учебному контенту на время обучения и адаптации.
10. Какой формат итоговых экзаменов и как они проходят дистанционно?
Если вы проходите обучение по курсам профессиональной подготовки (с присвоением профессии), предусмотрена итоговая аттестация в виде тестирования и выполнения квалификационных работ.
Тест вы проходите самостоятельно, в образовательной среде, а квалификационные работы в виде фотоотчёта направляете преподавателю.
1. Какие способы оплаты доступны за обучение?
Вы можете оплатить курсы банковской картой, через СБП, электронные кошельки или по реквизитам счёта).
2. Можно ли оплатить обучение в рассрочку?
Мы предлагаем оплату обучения частями, без участия банков.
Кроме того, при выборе платёжных систем Юкасса или Robokassa вам будет предложена нашими банками — партнёрами оплата, разделённая на 4 части или беспроцентная рассрочка, без первого взноса.
3. Как оформить рассрочку на курс?
Оформить рассрочку можно прямо на сайте или обратившись к нашим специалистам через онлайн-чат или мессенджеры.
4. Какие документы нужны для оформления рассрочки?
В процессе оформления рассрочки вы перейдёте на сайт одобрившего рассрочку банка и далее он скажет какие документы необходимы.
5. Могу ли я вернуть деньги, если решу не продолжать обучение?
В соответствии с положениями ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 14 Постановления Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 г., цифровые товары надлежащего качества (видеоконтент, текстовая и графическая информация), приобретённые дистанционно, обмену и возврату не подлежат.
2.2. Пользователь не вправе требовать возврата денежных средств или обмена приобретённого цифрового товара, если товар соответствует описанию, указанному на Сайте, и доступ к нему был предоставлен Пользователю в полном объёме.
6. Возможно ли оплатить обучение из-за границы?
ДА, при оплате курса в способах оплаты выберите ROBOKASSA и следуйте инструкциям.
7. Как быстро происходит активация курса после оплаты?
Доступ открывается автоматически в течение нескольких минут после оплаты.
8. Что делать, если платёж не проходит или произошла ошибка при оплате?
Свяжитесь с нами любым удобным способом — мы быстро поможем разобраться в ситуации.
Распространённая ошибка при оплате — неверно указан номер карты, трёхзначный код или проверочный код СМС сообщения с подтверждением оплты.
9. Можно ли перевести оплаченный курс на другого человека?
Да, вы можете переоформить обучение на другого человека. Для этого свяжитесь с нашей службой поддержки.
1. Что такое социальный контракт на обучение?
Это государственная поддержка в виде целевой выплаты на обучение и развитие навыков, чтобы помочь вам освоить новую профессию и повысить уровень доходов.
Государство выделяет следующие средства:
- на приобретение оборудования, инструментов и материалов — до 350.000 руб.
- на профессиональное обучение — до 30.000 рублей.
2. Кто может получить социальный контракт на прохождение курсов?
Получить поддержку могут малообеспеченные семьи и граждане, чей доход ниже прожиточного минимума, а также те, кто хочет повысить квалификацию или освоить новую специальность.
3. Как оформить социальный контракт для прохождения обучения в вашем учебном центре?
Вам необходимо обратиться в центр социальной защиты населения по месту жительства, где вам помогут подготовить пакет документов для оформления.
Также мы рекомендуем подавать заявление через Госуслуги.
4. Какие документы нужны для оформления социального контракта?
Обычно требуются паспорт, справка о доходах, документы, подтверждающие наличие детей и состав семьи, и договор с учебным центром + его лицензия.
5. Можно ли использовать социальный контракт на оплату ваших курсов маникюра?
Да, наши курсы подходят для оплаты по социальному контракту. Мы предоставляем все необходимые документы для оформления.
6. Нужно ли возвращать деньги по социальному контракту после завершения курса?
Нет, если вы полностью выполнили условия контракта — прошли обучение и начали зарабатывать, возвращать деньги не нужно.
7. Какие обязательства возникают после заключения социального контракта?
Вы должны пройти обучение, предоставить отчётность о его прохождении и начать применять полученные знания для повышения своего дохода.
8. Какие расходы покрывает социальный контракт при обучении?
Он покрывает оплату курса и может включать приобретение оборудования и материалов, необходимых для старта профессиональной деятельности.
9. Можно ли пройти обучение дистанционно по социальному контракту?
Да, социальный контракт позволяет пройти дистанционное обучение, в том числе и в нашем учебном центре.
10. Что делать, если мне отказали в оформлении социального контракта?
Вы имеете право запросить письменное объяснение причин отказа и при необходимости обратиться повторно после устранения причин отказа или уточнить детали у наших консультантов.
1. Можно ли оплатить ваши курсы маникюра материнским капиталом?
Да, наши образовательные программы официально подходят для оплаты материнским капиталом.
Обучение доступно только детям до 25 лет. Родители обучаться не могут.
2. Какие документы нужны для оплаты обучения материнским капиталом?
Паспорт, сертификат на материнский капитал, СНИЛС и договор с учебным центром «Мастер-Профи».
3. Как быстро Пенсионный фонд перечислит средства материнского капитала за обучение?
Средства обычно перечисляются в течение месяца после подачи полного пакета документов в Пенсионный фонд.
4. Можно ли использовать материнский капитал на дистанционные курсы?
Да, дистанционная форма обучения официально разрешена для оплаты материнским капиталом.
5.Можно ли оплатить обучение частично материнским капиталом, а частично — собственными средствами?
Да, возможно комбинированное финансирование обучения.
6. Обязательно ли обучение должно быть связано с получением профессии?
Да, материнский капитал можно направить только на профессиональное обучение или дополнительное образование, связанное с получением новой профессии или повышением квалификации.
7. Есть ли ограничения по возрасту ребёнка при оплате обучения материнским капиталом?
Средствами капитала можно воспользоваться после того, как ребёнку, на которого выдан сертификат, он окончил с аттестатом 9 классов, и ему не более 25 лет.
8. Нужно ли возвращать деньги после прохождения курсов, оплаченных материнским капиталом?
Нет, материнский капитал является безвозмездной мерой государственной поддержки, возвращать его не требуется.
9. Что делать, если Пенсионный фонд отказал в оплате курсов материнским капиталом?
Необходимо запросить официальное обоснование отказа и обратиться к нам — мы поможем разобраться в ситуации и правильно подготовить документы.
10. Могу ли я использовать материнский капитал повторно, если часть средств уже потрачена?
Да, вы можете использовать оставшуюся часть материнского капитала на оплату курсов или других разрешённых целей.
1. Нужно ли регистрироваться как ИП или самозанятый после окончания курсов?
После завершения курса вы можете начать работать как самозанятый или зарегистрировать ИП. Мы подробно объясняем разницу и помогаем выбрать подходящий вариант.
2. Обязательно ли иметь лицензию на работу мастером маникюра?
Нет, для деятельности мастера маникюра лицензия не нужна, но требуется документ о профессиональном обучении — это Свидетельство о присвоении профессии, занесённое в Федеральный реестр ФИС ФРДО.
3. Действительно ли Свидетельство вашего учебного центра официально?
Да, наше Свидетельство о присвоении профессии «Мастер маникюра» или «Мастер педикюра» официально подтверждают ваше право вести профессиональную деятельность в России и подходят для самозанятости или открытия ИП.
4. Можно ли работать мастером маникюра без регистрации и чем это грозит?
Работа без профессионального обучения и статуса самозанятого или ИП, является незаконной и может повлечь административные штрафы. Мы рекомендуем сразу официально оформлять деятельность.
5. Как правильно оформлять договора и чеки для клиентов?
В процессе курсов профессионального обучения все эти моменты разбираются досконально.
6. Нужно ли уведомлять Роспотребнадзор о начале работы мастером маникюра?
Мастеру маникюра, работающему на себя, не нужно предварительно уведомлять Роспотребнадзор. Но нужно соблюдать требования СанПин и правила гигиены.
7. Какие юридические требования к рабочему месту мастера маникюра?
Рабочее место должно соответствовать санитарным и пожарным нормам, а также иметь необходимое оборудование, которое регламентируется СанПинами.
Всё это вы узнаете на курсе.
8. Какой код ОКВЭД нужно указать при регистрации ИП для мастера маникюра?
Для мастера маникюра обычно используют код ОКВЭД 96.02 — «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты».
Но он необходим только ИП при регистрации.
9. Можно ли обучать других после прохождения ваших курсов?
Для того чтобы официально преподавать, необходимо оформить ИП или ООО с указанием соответствующего ОКВЭД по образованию и дополнительной профессиональной подготовке.
Или обучать как самозанятый, но предварительно рекомендуем пройти у нас инструкторский курс, чтобы научить многому и повысить своё мастерство.
10. Что делать, если клиент недоволен услугой и требует возврата денег?
Закон предусматривает возврат денег, если услуга оказана некачественно. Мы подробно разбираем юридические аспекты таких ситуаций в рамках курсов проф.обучения и помогаем их предотвратить.
