Психологическое равновесие мастера - Александр Арти

Отвратительный специалист, к которому не хочется возвращаться – кошмарный сон, как клиентки, так и мастера. Какой он плохой специалист? Профессионализм специалиста подразумевает две основные составляющие: Специалист красиво делает! Специалист красиво общается!

Я не такая! Скажите Вы, а какая?

У Вас стабильные платежеспособные клиентки, которые записываются заблаговременно, стараются попасть именно к Вам и от этого у Вас стабильный, хороший доход, и Вы чувствуете себя материально и морально уверенно!

Чем Вы их привлекаете? Вы научились красиво делать и красиво общаться. Вы проработали свои жизненные травмы и не проецируете их на клиенток, не избегаете обсуждать ситуации болезненные для Вас, прекрасно осознаете свои эмоции и чувства и можете понять и обсудить чувства клиентки, не произносите фразы, защищающие от собственных травм: «Да не переживай, не грусти, не печалься!» (Потому что мне больно вспоминать свою грусть, печаль, и я хочу уйти от этой темы, давай лучше поговорим на мою тему и побудем в том настроении, которое важно сейчас для меня).

Как ещё «помочь» с учетом собственных травм? Говорит Вам клиентка, представляете, муж изменяет, а у Вас это тоже еще не зажило! Клиентка плачет, а внутри Вас созревают реакции, причем крайне агрессивные, и Вы вместо того, чтобы посочувствовать и помочь эмоционально пережить выдаете клиентке: «Проучи, отомсти, пусть по полной пожалеет!». И все свои фантазии о собственной мести вместе с маникюром в довесок, как бесплатное приложение. Вернется к Вам на маникюр, когда с мужем помирится? А Вы же ещё про алкоголизм поговорили, да маму его обсудили. Помогли по максимуму! Ещё придет за бочкой дёгтя.

А как с мёдом?

Любую жизненную ситуацию можно разобрать на определенные уровни: окружение; действия и поступки; возможности и способности; убеждения ценности; Я-идеал.

Что клиентку окружает в реальности? Поговорите о том, что в этом окружении для нее было бы идеально, например верный, трезвый. Какие действия и поступки она совершает в этом окружении, а какие хотела бы, например, путешествует с верным трезвенником в отпуске. Что у нее есть для этого и что она умеет, а что хотела бы иметь и уметь? Что ценного у нее в этой ситуации? А ценности ведь тоже надо уметь понимать и выявлять. В книге Р. Поттера-Эфран “Стыд, вина и алкоголизм”. Автором предлагается 11 наиболее распространенных ценностей, которые привязаны к любым жизненным ситуациям:

Преданность.
Веселье.
Быть принятым другими.
Честность.
Получение знаний.
Поддержание физического здоровья.
Забота о себе.
Возможность делиться чувствами.
Финансовая обеспеченность.
Забота о других.
Ответственность.

Вместе с клиенткой можно поразмышлять, что ценного для нее было бы в сложившейся ситуации. Ну и, в конце – концов, кем клиентка видит себя в идеале? Пусть даст волю своей фантазии! И вот у нее настроение классное, на каком уровне у нее пробел она знает, возможно, выход ля себя нашла, сама, без Ваших советов основанных на собственных травмах, а если у нее еще, что-нибудь в будущем произойдет, куда ей идти? Кто поможет разобраться в чувствах?

Теория без практики мертва! Можно попробовать этот спектр выучить наизусть и попытаться им оперировать. Потребность (чего хочу) – реальность (что происходит на самом деле) – эмоция, которую я испытываю при этом – чувства, которые у меня возникают в связи с этим – моя реакция исходя из чувств.

А вот на уровне чувств зачастую вытесненная травма! И реакция закреплена уже на бессознательном уровне, и сами того не замечая мы реагируем как когда-то в детстве на маму, папу, брата, сестренку… Мы давно эту ситуацию оставили в прошлом, а клиентка уходит в настоящем унося с собою Ваши мечты о собственном благополучии.

Собственная шкура – лучший мудрец и учитель, чтобы понять другого человека необходимо разобраться самой. Какая моя тапка? Я всего лишь мастер маникюра!

Единственная ценность у человека – это самопознание, которое невозможно без участия другого человека. Хоть в дорогом, хоть в дешёвом ресторане главное – хороший собеседник. Чтобы им стать необходимо разобраться в себе при помощи другого человека, желательно профессионала. Круг замыкается в детстве, а без психолога как без стоматолога, без косметолога, без парикмахера – самому себе больно, неудобно, плачевно результатом (эстетический крах).

Эстетическая составляющая (красота ногтей, красота души) это тот результат, который является профессиональным. Видеть красоту души клиентки через раскрытие собственной душевной красоты, профессионально помогать, красиво пересматривать жизненный опыт, чувствовать неподдельный интерес к внутренней красоте клиенток, изящно практиковать психологию в работе с ними возможно только тогда, когда это проработано с психологом. И здесь множество вариантов. Один из них, мой любимый метод, символ – драма, позволяющий через переживание красивых, чувственных образов переосмыслить свой жизненный опыт, качественно изменить свою жизнь, научиться помогать другим.

Запись на онлайн консультацию к Александру Арти